O čem tahle role je

Hledáme člověka, který bude mít na starosti produkční a online přípravu závodů Jizerská 50, Běhej lesy, Behaj lesmi a Road Classics, od registrací a startovních listin přes registrační systém SportID*, weby a komunikaci se závodníky až po samotný závodní víkend. Bude hlavním parťákem projektových manažerů pro oblast registrací a zákaznické cesty a zároveň povede Customer Care Specialistu a Digital Executive.

Co bude tvoje práce

Příprava závodů

• příprava startovních listin, startovních čísel a podkladů pro jednotlivé závody
• komunikace s časomírou a koordinace registrací před závodem
• organizace týmu odpovědného za registrace na místě
• kontrola připravenosti SportID, webů a dalších služeb pro závodníky

Produkce na závodech

• účast přibližně na 6 až 8 víkendových akcích ročně
• odpovědnost za registrace a operativní změny na místě
• koordinace a kontrola partnerských aktivací
• řešení provozních problémů souvisejících se závodníky a registračním systémem

SportID, weby a CRM

• odpovědnost za zákaznickou cestu od registrace po pozávodní komunikaci
• správa a rozvoj SportID, webů, výsledků, digitálních karet a dalších služeb
• příprava požadavků a podkladů pro komunikaci se závodníky
• spolupráce s PR týmem na správném načasování a obsahu komunikace

Nebudeš odpovědný za PPC, mailing ani tvorbu segmentace.

Development

• příprava zadání a komunikace s frontendovými a backendovými vývojáři
• prioritizace požadavků, testování a kontrola nasazených funkcionalit

Vedení týmu a Customer Care

• vedení Customer Care Specialisty a Digital Executive
• nastavování priorit a rozdělení operativní agendy
• převádění zpětné vazby od zákazníků do konkrétních úprav SportID, webů, komunikace a procesů
• hledání řešení, která zjednodušují registraci a zákaznickou zkušenost

Data

• zadávání požadavků Data Analystovi podle potřeb projektu
• využívání připravených dat a reportů pro rozhodování, komunikaci a další rozvoj závodů

Výhodou

• zkušenost s produkcí sportovních nebo eventových projektů
• zkušenost s CRM nebo registračním systémem
• Google Analytics / GA4
• CMS systémy
• zkušenost s UX/UI nebo vývojem webových produktů

Co od Tebe očekáváme

• zkušenost s řízením projektů nebo produkcí větších akcí
• schopnost koordinovat více lidí a dodavatelů současně
• schopnost pracovat systematicky s velkým množstvím detailů
• schopnost komunikovat s projektovými manažery, vývojáři i externími partnery
• schopnost připravit jasné zadání a určit priority
• základní orientaci ve webových a registračních systémech
• cit pro UX a zákaznickou zkušenost
• samostatnost, pečlivost a schopnost řešit problémy pod tlakem
• časovou flexibilitu a ochotu účastnit se víkendových sportovních akcí

 

Co ti nabízíme

• práci na největších sportovních projektech v Česku
• přímý vliv na to, jak se ve firmě pracuje s daty
• práce, která dává smysl a kde vidíš bezprostřední výsledek
• prostředí, kde dobré nápady nezapadnou, ale realizují se
• místo v naší kanceláři v pražských Holešovicích i práci v terénu na čerstvém vzduchu
• po zaškolení možná občasná práce z domova
• v pátek možnost zkrácené pracovní doby na 4 hodiny
• možnost sportovat během pracovní doby
• slevu na sportovní vybavení od našich partnerů
• startovné zdarma na naše závody
• firemní a projektové oblečení
• vzdělávání a interní školení
• teambuildingy a společné (nejen) sportovní aktivity

 

Do jakého týmu hledáme posilu?

• Základní Digi tým je 4 členný a to včetně tebe
• Společně táhnou za jeden provaz, ale kladou důraz na samostatnost a zodpovědnost
• Vzájemně se podporuje a předává know-how

 

Nástup: Co nejdříve

Typ pracovního úvazku: Práce na plný úvazek

Místo pracoviště: Praha, Holešovice

 

Líbilo by se Ti pracovat s námi? Pošli nám svůj životopis na chcidoraulu@raul.cz a do předmětu napiš Jsem váš Digital manažer

Hledáme kolegu, který bude mít na starosti vedení digitálního týmu a rozvoj digitalizace RAUL. Jeho cílem bude propojovat potřeby sportovních projektů, obchodní příležitosti, technologie a data tak, aby digitální řešení přinášela lepší zákaznickou zkušenost, efektivní fungování procesů ve firmě a vytváření příležitostí pro nové příjmy.

Bude partnerem projektových manažerů a vedení společnosti pro oblast technologií, inovací a automatizace.

 

Co budeš mít se svým týmem na starosti

Vedení digitálního týmu

• vedení a rozvoj týmu a nastavování priorit jednotlivých specializací
• vytváření podmínek pro efektivní spolupráci napříč projekty
• odborné konzultace s directory sportovních projektů
• odpovědnost za roadmapu týmu, rozpočty a reporting vedení

Online registrační systém SportID

• strategie a roadmapa rozvoje SportID s ohledem na zákazníky, projekty a obchod
• hledání nových produktů, aktivací a obchodních příležitostí
• odpovědnost za revenue SportID
• schvalování rozpočtů, prioritizace vývoje a spolupráce s dodavateli

Automatizace a firemní nástroje

• rozvoj využívání Freela, Smartemailingu, Raynetu a dalších nástrojů napříč firmou
• nastavování procesů, automatizací, workshopů a standardů jejich používání
• hledání oblastí, kde mohou technologie snížit množství rutinní práce

CRM a VIP

• strategie a vedení využívání Raynetu napříč firmou
• nastavování obchodních procesů a automatizací
• propojení CRM s VIP service a dalšími datovými zdroji
• odpovědnost za další rozvoj CRM podle potřeb obchodu a projektů

Partnerské inovace a zákaznická zkušenost

• návrh a prezentace technologických aktivací pro partnery
• příprava business case a rozpočtů nových aktivací
• rozvoj věrnostních programů a dalších nástrojů pro zákazníky
• hledání nových technologií a jejich využití v projektech RAUL

Marketing a data

• strategie prodeje produktů SportID
• spolupráce na marketingových kampaních při spuštění registrací
• zavádění nových nástrojů a automatizací do práce PR týmu
• využívání reportingu a dat pro efektivnější rozhodování o marketingových rozpočtech

Technologie a governance

• dohled nad webovým developmentem, UX/UI a technologickou architekturou
• odpovědnost za platební brány, klíčové účty a technologické dodavatele
• dohled nad GDPR, bezpečností a dalšími pravidly souvisejícími s používanými systémy
• správa a rozvoj klíčových platforem a technologického ekosystému RAUL

Výhodou

• zkušenost s CRM implementací a automatizací
• zkušenost s UX/UI, webovým vývojem nebo datovou analytikou
• zkušenost s digitálními produkty v eventovém nebo sportovním prostředí
• zkušenost s vedením technologických rozpočtů a obchodním rozvojem

 

Co od Tebe očekáváme

• zkušenost s vedením digitálního nebo produktového týmu
• schopnost spojovat technologie s obchodními cíli
• zkušenost s řízením komplexních projektů a externích dodavatelů
• schopnost vytvářet strategie, roadmapy a rozpočty
• velmi dobrou orientaci v CRM, webech, automatizaci a zákaznické zkušenosti
• schopnost pracovat s daty a používat je při rozhodování
• schopnost komunikovat s vedením firmy, obchodem, marketingem i vývojáři
• schopnost hledat nové příležitosti a převést je do konkrétního řešení
• samostatnost, ownership a schopnost nastavovat priority

Co ti nabízíme

• práci na největších sportovních projektech v Česku
• přímý vliv na to, jak se ve firmě pracuje s daty
• práce, která dává smysl a kde vidíš bezprostřední výsledek
• prostředí, kde dobré nápady nezapadnou, ale realizují se
• místo v naší kanceláři v pražských Holešovicích i práci v terénu na čerstvém vzduchu
• po zaškolení možná občasná práce z domova
• v pátek možnost zkrácené pracovní doby na 4 hodiny
• možnost sportovat během pracovní doby
• slevu na sportovní vybavení od našich partnerů
• startovné zdarma na naše závody
• firemní a projektové oblečení
• vzdělávání a interní školení
• teambuildingy a společné (nejen) sportovní aktivity

 

Do jakého týmu hledáme posilu?

• Základní Digi tým je 4 členný a to včetně tebe
• Společně táhnou za jeden provaz, ale kladou důraz na samostatnost a zodpovědnost
• Vzájemně se podporuje a předává know-how

 

Nástup: Polovina září

Typ pracovního úvazku: Práce na plný úvazek

Místo pracoviště: Praha, Holešovice

Líbilo by se Ti pracovat s námi? 

Pošli nám svůj životopis na chcidoraulu@raul.cz a do předmětu napiš: Jsem váš Senior Digital manažer

 O nás

Jsme sportovně – marketingová agentura RAUL!, která realizuje sportovní eventy jako je legendární Jizerská 50, mezinárodní akci Sokolský běh republiky, elitní turnaj Ostrava Beach Pro, běžecké seriály Běhej lesy v ČR a Behaj lesmi na Slovensku, závody silniční cyklistiky pod hlavičkou Road Classics.

Nyní hledáme juniorního parťáka nebo parťačku. Náš tým vybudoval z Jizerské 50  legendární zimní svátek, který každoročně staví na start tisíce nadšených běžkařů i profesionálů. Tisíce účastníků na Jizerské 50, kromě jízdy v nádherném prostředí Jizerských hor, dostávají luxus špičkově upravených tratí, komplexní servis v zázemí a jedinečnou atmosféru založenou na sdílení zážitků s komunitou. 

Staň se naším juniorním parťákem, který bude nedílnou součástí dobře promazaného organizačního týmu!

 

Hledáme člověka, který:

• Má zájem o sport
• Má zkušenosti s organizováním sportovních akcí nebo event marketingem
• Je samostatný a zodpovědný, ale zároveň umí pracovat v týmu
• Má chuť učit se nové věci
• Je kreativní a rád vymýšlí a realizuje nová řešení
• Ovládá výborně PowerPoint, Excel, Word
• Je aktivní řidič skupiny B

 

Co by bylo tvojí rolí:

• Komunikace s partnery a dodavateli a jejich koordinace
• Administrativní činnost

o   podpora agendy projektového týmu

o   příprava podkladů a vyhodnocení pro potřeby projektu

o   údržba systému dokumentace (sdílené a lokální úložiště)

• Operativní podpora (nákupy, pochůzky a další vyřizování ad-hoc věcí)
• Aktivní spoluúčast na rozvoji projektu (inovace, nápady)

 

 My Ti za to nabízíme:

• Pracovní pozici, která dává smysl 
• Náplň práce, kde vidíš bezprostředně výsledek 
• Volné ruce k realizaci tvých nápadů a myšlenek
• Práci na projektu bez korporátních schvalovacích procesů – na čem se interně domluvíme, to platí!
• Možnost kariérního růstu a dlouhodobé spolupráce
• Neformální přátelský mladý kolektiv s prima atmosférou 
• Slevu na sportovní vybavení u našich partnerů, sportovní benefity jako startovné zdarma
• Možnost vzdělávání a kurzů, referenční výjezdy na různé sportovní akce
• Teambuildingy a společné (nejen) sportovní aktivity 
• V pátek možnost zkrácené pracovní doby na 4 hodiny 
• Místo v naší kanceláři v pražských Holešovicích i práci v terénu na čerstvém vzduchu
• Po zaškolení možná občasná práce z domova 

 

Do jakého týmu hledáme posilu?

• Základní tým Jizerská 50 je 5 členný (včetně tebe), ale podle potřeby se rozrůstá o další specialisty na PR, grafiku, digitální tvůrce, IT, atd.
• Společně táhnou za jeden provaz, ale kladou důraz na samostatnost a zodpovědnost
• Vzájemně se podporuje a pomáhá
• Je pro každou srandu

Tady se mrkni, jak jsme prožili 59. ročník https://www.youtube.com/watch?v=IRI8bx0A0ek&t=2s  

 

Nástup: listopad – leden part-time, od února práce na full time

Místo pracoviště: Praha, Holešovice

 

Líbilo by se Ti pracovat s námi? Pošli nám svůj životopis na chcidoraulu@raul.cz a do předmětu napiš Mažu na Jizerskou